Idoso de 81 anos espera 3 horas para ser atendido na UPA Vila Almeida

Com febre, tosse e dor de garganta, o idoso João Estevam, de 81 anos, teve que esperar mais de 3 horas para ser atendido na UPA Vila Almeida, na tarde desta segunda-feira (9). “Ninguém nos deu satisfação. Tinham que dar prioridade para ele, é idoso, está com fraqueza”, reclama familiar de João identificada apenas como Carolina.

A indignação da família aumentou quando viram outras pessoas serem atendidas antes do idoso. “Várias pessoas mais novas foram atendidas primeiro. Teve gente que chegou depois e foi embora. É uma falta de respeito e consideração com os idosos, ainda mais ele que está com fraqueza”, critica Carolina.

João e seus familiares chegaram à unidade de saúde por volta das 12 horas. O idoso só foi ser atendido depois das 15 horas.

De novo

Na tarde deste domingo (8) idosa de quase 100 anos esperou cerca de 5 horas para que pudesse ser atendida na UPA Universitário. Rosalina Félix Gonçalves, de 97 anos, moradora de assentamento em Sidrolândia, havia torcido o pé e estava com suspeita de fratura.

Rosilene Alves da Conceição, de 32 anos, que acompanhava a idosa, diz que a paciente chegou ao local por volta das 11h30 e cerca de 30 minutos depois passou pela triagem, no entanto, esperou até às 16h20 para que pudesse ser atendida pelo médico.

“Trouxemos para cá porque onde ela mora não tem nenhum médico e aqui, mesmo sendo idosa, ela teve de ficar todo esse tempo para que fosse atendida. Isso é um absurdo, ela é idosa, tinha de ter prioridade”, afirma.

Segundo Rosilene, os funcionários da UPA não informaram o motivo da demora. “Quando fomos reclamar ele disseram que a gente estava se alterando. Falamos com a assistente social, mas ela não se importou, continuamos esperando”, destaca.

Ainda conforme os relatos, a idosa estava em uma cadeira de rodas e não recebeu apoio dos funcionários do local. “Eles não ajudaram nem mesmo a levar ela de volta para o carro. É um absurdo”, enfatiza.

Outro lado

De acordo com a Sesau (Secretaria Municipal de Saúde), o atendimento nas UPAs é de caráter de urgência/emergência, ou seja, o critério de ordem das consultas não é por idade. A assessoria da Sesau garantiu que João passou por triagem e que só não foi atendido antes em detrimento de outros pacientes que se encontravam em estado de maior gravidade.

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