O IMPACTO NEWS estreia a coluna “CDC de A a Z: Direitos em Detalhes – Código de Defesa do Consumidor em foco”, publicada semanalmente com a assinatura do bacharel em direito, Márcio Teles. O espaço tem como objetivo aproximar o cidadão das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC), apresentando explicações claras e acessíveis sobre os direitos garantidos em diferentes situações do dia a dia.
Nas próximas edições, a coluna vai detalhar:
Direitos básicos assegurados pelo CDC;
Como identificar práticas abusivas ou cobranças indevidas;
Garantias de qualidade e transparência em produtos e serviços;
O exercício do direito de arrependimento em compras online;
Orientações sobre contratos, trocas e devoluções;
O papel dos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e os caminhos para acionar o Judiciário.
A proposta é levar informação útil e prática, fortalecendo a autonomia do consumidor e contribuindo para relações de consumo mais equilibradas.
“Consumidor informado é consumidor protegido. A intenção é traduzir o CDC em conhecimento prático para a realidade de quem consome e contrata serviços todos os dias”, destacou Márcio Teles.